Politique de confidentialité

OPSANALYSIS attache une grande importance à la protection des données personnelles. La présente politique décrit les traitements mis en œuvre sur le site https://www.opsanalysis.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés).

1. Responsable du traitement

OPSANALYSIS, 345 chemin de Monredon, 46090 LABASTIDE MARNHAC, FRANCE (SIRET 917 855 603 00010), représentée par sa directrice, Marie-Sarah FERRAGE.
Contact : contact@opsanalysis.fr.

2. Données collectées et finalités

2.1 Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons : civilité (facultative), nom, prénom, organisation, fonction (facultative), adresse e-mail, téléphone (facultatif), objet et contenu de votre message, ainsi que la date d'envoi et l'adresse IP de l'expéditeur.

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Répondre à votre demande de renseignements, de démonstration ou de devis	Consentement (case à cocher) et mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.a et 6.1.b du RGPD)	Durée nécessaire au traitement de la demande, puis au plus 3 ans après le dernier échange, sauf relation contractuelle ultérieure
Prévenir les envois abusifs ou automatisés (adresse IP)	Intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD)	12 mois dans les journaux techniques

Les données du formulaire ne sont pas enregistrées dans une base de données sur le serveur web : elles sont transmises par courrier électronique à notre boîte professionnelle contact@opsanalysis.fr, hébergée sur une messagerie Microsoft Exchange, où elles sont traitées par les personnes habilitées de OPSANALYSIS.

2.2 Journaux techniques

Comme tout site web, le serveur enregistre des journaux de connexion (adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur) pour assurer la sécurité du service, diagnostiquer les incidents et répondre aux obligations légales de conservation. Ces journaux sont conservés 12 mois au maximum (base légale : obligation légale et intérêt légitime).

2.3 Aucune mesure d'audience ni profilage

Ce site ne comporte aucun outil de mesure d'audience, aucun traceur publicitaire ni aucun bouton de réseau social. Aucune ressource (police, script, image) n'est chargée depuis un serveur tiers. Aucune décision automatisée ni aucun profilage n'est effectué.

3. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement au personnel habilité de OPSANALYSIS. Elles peuvent être traitées, pour les seuls besoins techniques de l'hébergement et de l'acheminement des courriels, par nos sous-traitants :

OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France), hébergeur du site, serveurs situés en France ;
Microsoft, fournisseur de la messagerie Exchange qui héberge notre boîte de contact.

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles ne font l'objet d'aucun transfert hors de l'Union européenne à l'initiative de OPSANALYSIS ; lorsque le fournisseur de messagerie est susceptible d'en opérer, celui-ci s'appuie sur les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

4. Sécurité

Les échanges entre votre navigateur et le site sont chiffrés (HTTPS). Le formulaire de contact est protégé contre les falsifications de requête et les envois automatisés. L'accès à la boîte de messagerie est réservé aux personnes habilitées et protégé par authentification.

5. Cookies

Le seul témoin déposé est le témoin technique csrftoken, nécessaire à la sécurisation du formulaire de contact. Il ne contient aucune donnée personnelle, n'est pas utilisé à des fins de suivi et est exempté de recueil de consentement. Vous pouvez le supprimer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur ; le formulaire de contact ne fonctionnera alors plus, mais le reste du site restera consultable.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

droit d'accès et droit à la rectification ;
droit à l'effacement et droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition, pour motif tenant à votre situation particulière ;
droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies ;
droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@opsanalysis.fr ou par courrier à OPSANALYSIS, 345 chemin de Monredon, 46090 LABASTIDE MARNHAC. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois ; en cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

7. Évolution de la présente politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.